メインにスキップする

ご利用ガイド

1. ご希望の商品ページ上で、個数を選択して「カートに追加」をクリックして下さい。

2.「あなたのカート」のページへ移動したら、他の商品もご覧になる場合は「買い物を続ける」をクリック、数量を変更される場合は数字の横のボタンをクリックしてご希望の数を入力して下さい。カート内の内容で精算される際は、注文商品が正しく表示されているかご確認のうえ「ご購入の手続きへ」をクリックして下さい。

3. 会員の方は「メールアドレス」「パスワード」を入力してログイン。初めてご利用の方は「初めての方はこちら」をクリックし、お客様情報をご入力のうえ「会員登録をする」をクリックして下さい。

4. 「あなたのカート」のページへ移動し「ご購入手続きへ」をクリックしてページをお進みください。「お届け先」「お支払い方法」「メルマガ受信設定」の有無を選択のうえ、ご注文内容をご確認ください。内容を変更したい場合はカートへ戻って修正してください。

5. ご注文内容に間違いがなければ「注文を確定する」をクリックしてください。

ワンステップでカートへ追加する…各カテゴリーの商品一覧から、気に入った商品をワンステップで簡単にカートへ追加することができます。各商品画像の右下のプラス(+)ボタンをクリックしてください。数量は後で変更できます。

会員登録をしていただくと「ログイン」からマイアカウントをご利用いただけるようになります。

次回から、お買い物の際にご住所等の入力の手間を省いてスムーズにお買い物をお楽しみいただいたり、過去のご注文履歴や出荷状況もご確認いただけます。

登録は無料です。

会員登録手順

1. 新規会員登録から各項目にご入力いただき「会員登録する」をクリックしてください。

2. 会員登録すると、登録されたメールアドレスに「登録完了のお知らせ」メールが届きます。会員登録されますと、マイアカウントがご利用可能になります。

マイアカウント

購入履歴…各購入履歴の「ご注文番号」をクリックすると詳細をご確認いただけます。

アドレス帳…購入者情報とは別の住所に送る場合の住所を追加で登録しておくことができます。

登録者情報…メールアドレスや住所、電話番号など、いつでもマイアカウントより確認、変更していただけます。

退会…退会をご希望の方は当サイトの最下部にある「退会のお手続き」よりお手続きください。退会すると全てのデータが削除されます。また、一度退会されますと、この操作はキャンセルすることができませんのでご了承ください。

当店ではクレジットカード決済、Apple Pay、Google Pay、Paypal、Shop Payがご選択いただけます。

ご利用いただけるクレジットカードは「VISA」「MASTER」「JCB」「AMEX」となります。

商品はヤマト運輸の宅急便にてお届けいたします。
配送会社、配送方法のご指定は承れませんので予めご了承ください。

夏季(4月下旬〜9月末頃)配送

夏季期間(4月下旬〜9月末頃)は、食品等の一部商品は高温となる配送車内での品質保持のため
クール(冷蔵)便にて配送いたします。

常温品とクール便対象商品を一緒にご注文の際は、商品に重大な影響がない限り
クール(冷蔵)便として一括梱包配送いたします。

常温保管の商品は、お届け後、常温に戻してからご使用頂きますようお願いいたします。

納期

営業日当日12時までのご注文に関しましては、最短で当日出荷致します。土・日・祝日は休業日となりますので、出荷することができません。なお、ご注文内容について何らかの確認をさせていただく必要がある場合などは、上記の出荷に関するお約束はできかねますのでご理解の程お願い申し上げます。

  • お届けの地域(離島など)により、ご注文の配達指定に対応出来ない場合がございます。
  • 在庫がなくお取り寄せになる場合は、当日出荷ができない場合がございます。
  • 配送会社が祝日等で長期休みの場合は、翌営業日以降の発送となります。

送料

ご購入商品代金の合計が6,600円(税込)以上の場合は配送料は無料となります。ご購入商品代金の合計が6,600円(税込)未満の場合は、660円(税込)の配送料がかかります。北海道・沖縄への配送は1,320円(税込)となります。※夏期期間(4月下旬〜9月末頃)に、「クール便対象商品」をご購入の場合、品質保持のためクール便での発送となります。クール便対象商品をご購入の場合、上記基本送料に加え、クール便代金220円(税込)を別途頂戴いたします。また、下記地域はクール便での配送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。

【クール宅急便で送れない離島】

  • 伊豆諸島:青ヶ島村(青ヶ島)・利島村(利島)・御蔵島村(御蔵島)・式根島
  • 小笠原諸島:小笠原村(父島・母島・硫黄島・南鳥島など)

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容のご確認をお願いいたします。

破損、商品違いについて

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一商品が破損していた場合、また、商品違いがございましたら、商品到着後6日以内に詳細をメール、またはお電話にてお知らせください。すぐに返品・交換手続きについてご連絡差し上げます。この場合の送料など返品交換の際に必要な料金は当社で負担いたします。 ただし、完売品や生産終了品、特価品や限定品など、交換できない場合は商品代金の返金とさせていただきます。※ご連絡いただく際は、ご注文番号と返品・交換理由を併せてお知らせください。※ご購入者様以外からの交換及び返品依頼は受付いたしかねます。


お客様都合の返品について

ご購入いただいた商品につきましては、取扱商品の特性上、返品・交換は、開封・未開封に関わらず、お受け出来かねますのでご了承ください。


クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。 当サイトでの商品販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。